Ochrany osobních údajů

Provozovatelem e-shopu na webových stránkách https://shop.lenkahusarikova.com jsem já, Lenka Husáriková, jako fyzická osoba podnikající.

IČO: 73673277
fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku vedeném Úřadem městské části Praha 3, 003 - Územní pracoviště pro Prahu 3
DIČ: CZ7560281894
Místo podnikání / sídlo: Přemyslovská 2346/11, Vinohrady, 130 00 Praha 3
E-mail: lenka.husarikova@gmail.com
Telefon: +420 775 628 628

Při provozu e-shopu, prodeji originálních autorských děl a grafických listů a při poskytování souvisejících služeb zpracovávám některé osobní údaje svých zákazníků a dalších osob, se kterými komunikuji.

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, „GDPR“) a dalšími příslušnými právními předpisy České republiky.

I. Zpracování osobních údajů

A. Zpracování osobních údajů při použití kontaktního formuláře

Pokud mě kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách, zpracovávám osobní údaje, které mi prostřednictvím formuláře poskytnete. Jedná se o jméno a příjmení, e-mailovou adresu a obsah vaší zprávy.

Za jakým účelem údaje zpracovávám?

Osobní údaje používám za účelem vyřízení vašeho dotazu, odpovědi na vaši zprávu a případné další komunikace. Pokud se váš dotaz týká objednávky nebo zájmu o uzavření kupní smlouvy, mohou být údaje použity také k jednání o uzavření smlouvy a k provedení opatření před jejím uzavřením.

Na základě jakého právního důvodu údaje zpracovávám?

V případě komunikace související s uzavřením smlouvy je právním základem čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – zpracování nezbytné pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost subjektu údajů.

U obecných dotazů, které nesouvisejí s uzavřením smlouvy, je právním základem čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem na vyřízení a zodpovězení doručených dotazů a na komunikaci s návštěvníky webových stránek.

Jak dlouho údaje uchovávám?

Osobní údaje získané prostřednictvím kontaktního formuláře uchovávám po dobu 6 měsíců od vyřízení dotazu. Pokud z komunikace vznikne smluvní vztah nebo jiný právní důvod pro další uchování údajů, uchovávám údaje po dobu stanovenou pro příslušný účel.

B. Zpracování osobních údajů v případě nákupu

Pokud prostřednictvím e-shopu uskutečníte objednávku, zpracovávám osobní údaje, které mi v souvislosti s objednávkou poskytnete. Jedná se zejména o jméno a příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo, fakturační adresu a případně doručovací adresu.

Při nákupu na firmu mohu zpracovávat také název společnosti, IČO a DIČ.

V souvislosti s objednávkou dále zpracovávám údaje o objednaných produktech, zvoleném způsobu dopravy a platby, stavu a vyřízení objednávky a případný obsah poznámky, kterou k objednávce uvedete.

Za jakým účelem údaje zpracovávám?

Osobní údaje zpracovávám za účelem uzavření a plnění kupní smlouvy, zejména pro přijetí a vyřízení objednávky, dodání zakoupeného díla nebo jiného zboží a komunikaci se zákazníkem v souvislosti s objednávkou.

Údaje dále zpracovávám za účelem vyřízení případných reklamací, uplatnění práv z vadného plnění a ochrany svých právních nároků.

Osobní údaje rovněž zpracovávám za účelem plnění zákonných povinností, zejména povinností v oblasti účetnictví a daní a povinností souvisejících s vystavováním a uchováváním účetních a daňových dokladů.

Na základě jakého právního důvodu údaje zpracovávám?

Právním základem zpracování je:

• čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění kupní smlouvy, případně provedení opatření přijatých před jejím uzavřením na žádost zákazníka;
• čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – splnění právní povinnosti, která se na mě vztahuje;
• čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem, zejména za účelem ochrany a uplatňování právních nároků.

Jak dlouho údaje uchovávám?

Osobní údaje související s objednávkou uchovávám po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou k vyřízení reklamací a k ochraně nebo uplatnění svých právních nároků.

Pro účely ochrany a uplatňování právních nároků uchovávám osobní údaje související s objednávkou po dobu trvání obecné promlčecí lhůty (zpravidla 3 až 4 roky od splnění smlouvy nebo uplynutí záruční doby, nejdéle však 10 let v případě vzniku sporu či uplatnění nároku).

Osobní údaje obsažené v účetních dokladech uchovávám po dobu 5 let, pokud právní předpis nestanoví delší dobu.

Daňové doklady uchovávám po dobu 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se uskutečnilo plnění, v souladu se zákonem o dani z přidané hodnoty.

Po uplynutí příslušných lhůt osobní údaje vymažu nebo anonymizuji, pokud neexistuje jiný právní důvod pro jejich další uchování.

C. Registrace zákaznického účtu

Pokud si na e-shopu vytvoříte zákaznický účet, zpracovávám osobní údaje, které při registraci a následném používání účtu uvedete. Při registraci je povinná e-mailová adresa a heslo. Po přihlášení můžete ve svém účtu doplnit a spravovat zejména jméno a příjmení, telefonní číslo, fakturační údaje a doručovací adresy.

Prostřednictvím zákaznického účtu máte přístup také k údajům souvisejícím s vašimi objednávkami, platbami a vystavenými doklady.

Za jakým účelem údaje zpracovávám?

Údaje zpracovávám za účelem vytvoření a správy vašeho zákaznického účtu, umožnění přihlášení a přístupu k údajům souvisejícím s vašimi objednávkami a usnadnění dalšího nakupování v e-shopu.

Na základě jakého právního důvodu údaje zpracovávám?

Právním základem zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, tedy zpracování nezbytné pro poskytování funkce zákaznického účtu na vaši žádost.

Údaje související s konkrétními objednávkami, platbami a účetními či daňovými doklady mohou být zpracovávány také na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění kupní smlouvy, a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – splnění právní povinnosti.

Jak dlouho údaje zpracovávám?

Údaje zákaznického účtu zpracovávám po dobu jeho existence. O zrušení zákaznického účtu mě můžete kdykoli požádat.

Po zrušení zákaznického účtu odstraním údaje, které již nepotřebuji pro jiný účel. Údaje související s objednávkami, účetními a daňovými doklady nebo ochranou právních nároků uchovávám po dobu stanovenou pro příslušný účel.

D. Newslettery (obchodní sdělení)

Vaši e-mailovou adresu mohu pro zasílání informací o mé tvorbě, nových obrazech a grafických listech, výstavách a vernisážích, autorském merchi a dalších novinkách využívat dvěma způsoby:

• Zákaznický newsletter (přímý marketing):
  Pokud jste mým zákazníkem a nakoupil/a jste u mě dílo, mohu vaši e-mailovou adresu využít k zasílání informací o mých obdobných dílech a výstavách na základě oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR ve spojení s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. Tyto e-maily vám mohu zasílat po dobu 3 let od vašeho posledního nákupu, pokud odběr neodmítnete dříve. Proti tomuto zpracování máte právo kdykoli vznést námitku.
• Odběr novinek na základě přihlášení (souhlas):
  Pokud nejste mým zákazníkem a dobrovolně se přihlásíte k odběru mých e-mailových novinek (např. přes formulář na webu), budu vaši e-mailovou adresu používat na základě vašeho uděleného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb. Tento souhlas je dobrovolný a e-mailovou adresu budu pro tento účel zpracovávat po dobu 5 let od udělení souhlasu, nejdéle však do jeho odvolání.

Jak se odhlásit?

Z odběru obchodních sdělení se můžete kdykoli jednoduše, bezplatně a bez jakýchkoli sankcí odhlásit kliknutím na odhlašovací odkaz, který je obsažen v zápatí každého zaslaného e-mailu, případně zasláním žádosti na e-mailovou adresu lenka.husarikova@gmail.com.

II. Kdo se k datům dostane?

Vaše osobní údaje zpracovávám já jako správce osobních údajů. Pro provoz e-shopu, doručení objednávek a zpracování plateb však využívám služby dalších společností, kterým jsou osobní údaje v nezbytném rozsahu zpřístupňovány.

Jedná se zejména o:

• Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, IČO 289 35 675, jako provozovatel e-shopové platformy Shoptet;
• PPL CZ s.r.o., jako poskytovatel přepravních a doručovacích služeb;
• Česká pošta, s.p., jako poskytovatel služby Balíkovna;
• Shoptet a.s., jako provozovatel platebního řešení Shoptet Pay;
• Salt Edge, jako technický poskytovatel řešení Open Banking využívaného v rámci Shoptet Pay;
• Fio banka, a.s., jako poskytovatel bankovních služeb pro platby převodem na můj účet

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny také orgánům veřejné moci, pokud mi takovou povinnost ukládá právní předpis.

V souvislosti s využíváním některých služeb může docházet k předávání osobních údajů nebo k přístupu k osobním údajům z území mimo Evropskou unii a Evropský hospodářský prostor (EHP), zejména v souvislosti se službami poskytovanými společností Salt Edge.

Při předávání osobních údajů do třetích zemí používám příslušné mechanismy a záruky stanovené GDPR, zejména rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany nebo standardní smluvní doložky Evropské komise, pokud se na daný přenos vztahují.

Bližší informace o konkrétních mechanismech používaných jednotlivými poskytovateli jsou uvedeny v jejich podmínkách ochrany osobních údajů.

III. Co byste dál měli vědět

Nemám jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů, protože mi právní předpisy tuto povinnost neukládají.

Nedochází u mě k rozhodování na základě automatizovaného zpracování ani k profilování.

Pokud máte k ochraně osobních údajů jakékoli otázky nebo chcete uplatnit některé ze svých práv, můžete mě kontaktovat na e-mailové adrese lenka.husarikova@gmail.com nebo telefonicky na mém telefonním čísle uvedeném v identifikačních údajích tohoto dokumentu.

IV. Používání souborů cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které se při návštěvě mých webových stránek ukládají do vašeho zařízení.

Na svých webových stránkách používám pouze cookies nezbytné pro jejich správné fungování a fungování e-shopu, například pro zajištění základních funkcí, fungování košíku, dokončení objednávky a zapamatování některých nastavení.

Tyto nezbytné cookies jsou pro fungování webových stránek potřebné a nelze je prostřednictvím cookie lišty vypnout.

Analytické ani marketingové cookies na svém e-shopu nepoužívám.

Cookies můžete spravovat prostřednictvím nastavení svého internetového prohlížeče. Vezměte prosím na vědomí, že omezení nebo blokování nezbytných cookies může ovlivnit správné fungování webových stránek a možnost dokončit objednávku.

V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na mě a požadovat informace o tom, jaké vaše osobní údaje zpracovávám.

Máte zejména právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům;
• požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů;
• požadovat výmaz osobních údajů v případech stanovených GDPR;
• požadovat omezení zpracování v případech stanovených GDPR;
• požadovat přenositelnost osobních údajů v případech, kdy jsou splněny podmínky pro uplatnění tohoto práva;
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;
• pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, tento souhlas kdykoli odvolat.

Vaši žádost vyřídím bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení. V případě potřeby a s ohledem na složitost a počet žádostí mohu tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce; o prodloužení a jeho důvodech vás budu informovat.

Uplatnění vašich práv je zpravidla bezplatné. Pokud by byla žádost zjevně nedůvodná nebo nepřiměřená, zejména pokud se opakuje, mohu postupovat v souladu s čl. 12 odst. 5 GDPR.

Pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji nenakládám správně nebo že porušuji vaše práva, máte právo podat stížnost u:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27 170 00 Praha 7
E-mail: posta@uoou.gov.cz
Web: https://uoou.gov.cz/

Případně se můžete se svými nároky domáhat ochrany svých práv soudní cestou.

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 8. 9. 2026.